ホテルのキャンセル・返金について

この度、人件費及び物価高騰に伴い大変心苦しいですが、キャンセル規定を設けさせていただく運びとなりました。
当店では、ご予約確定時点で人員・受付体制を整備しご宿泊スペースを確保しているため、他のお客様からのご予約をお断りしております。そのため近日でのご予約のキャンセルはお控えいただきたく、ご理解・ご協力のほど重ねてご依頼申し上げます。

【キャンセル料】
　ご利用開始日の3日前まで：無料
　ご利用開始日の2日前〜前日：ご利用料金の50%
　ご利用開始日当日：ご利用料金の100%

【日程短縮・予定より早めのお迎え】
　ご利用開始後に予定日より早くお迎えになりました場合、実際のご利用日数に関わらず、当初ご予約いただいた日数分の料金が発生いたします。
　未利用分の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【例外】
　天災・交通機関の停止、またはペットの急病等やむを得ない事情がある場合は、当店の判断により個別対応する場合があります。


ご理解・ご協力のほど重ね重ねお願い申し上げます。